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NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR SPIELHALLE MARZAHN
1.1. Diese Vereinbarung legt die Bedingungen fest, unter denen die Spielhalle Marzahn (der "Betrieb") ihre Dienstleistungen den Nutzern (dem "Nutzer") zur Verfügung stellt. Durch den Eintritt oder die Nutzung einer der Einrichtungen, Dienstleistungen oder Online-Angebote des Betriebs erkennt der Nutzer an, dass er diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
1.2. Der Betrieb ist ein lizenziertes Glücksspielunternehmen, registriert bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland.
2.1. Um die Dienstleistungen der Spielhalle Marzahn nutzen zu können, müssen sich die Nutzer an einem unserer Standorte registrieren, indem sie gültige Ausweisdokumente vorlegen und ein Anmeldeformular vor Ort ausfüllen.
2.2. Nach erfolgreichem Abschluss des Registrierungsprozesses erhalten die Nutzer eine Spielkarte für Anmeldungszwecke, die zum Zugang zu Automaten oder Online-Plattformen (sofern verfügbar) verwendet werden kann.
2.3. Die Nutzer sind verpflichtet, die Identitätsprüfung (KYC) zum Zeitpunkt der Registrierung und gemäß den deutschen Vorschriften durchzuführen.
2.4. Der Betrieb behält sich das Recht vor, die Identifikation der Nutzer jederzeit zu überprüfen und zusätzliche Informationen anzufordern, die erforderlich sind, um geldwäscherechtliche Vorschriften einzuhalten oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
3.1. Der Betrieb bietet eine Vielzahl von Spielmöglichkeiten, darunter Spielautomaten von Merkur Gaming (deutsch lizenziert), Novomatic (MGA-lizenziert), Ainsworth, Greentube und Bally Wulff, unter anderem.
4.1. Willkommensboni sind auf unseren Online-Plattformen nicht verfügbar. Nutzer, die sich für eine Treuekarte registrieren, erhalten jedoch bei ihrem ersten Besuch in der Spielhalle Marzahn €10 in Form von Spielguthaben.
4.2. Die Belohnungen des Treueprogramms umfassen Cashback und andere Vorteile, die sich an den gesammelten Spielerpunkten orientieren, die durch Einsätze an unseren Automaten oder Einrichtungen erzielt wurden.
5.1. Nutzer können an unserem Treueprogramm teilnehmen, das verschiedene Stufen (Bronze, Silber, Gold, Platin) mit entsprechenden Belohnungen basierend auf den gesammelten Punkten aus der Nutzung der Automaten bietet.
6.1. Der Betrieb akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Bargeld und EC/Kreditkarte für Einzahlungen; und Bargeldauszahlungen an unserem Schalter oder Banküberweisungen für Abhebungen.
7.1. Nutzer müssen die geltenden Gesetze, einschließlich der deutschen Glücksspielvorschriften, einhalten, wenn sie unsere Dienstleistungen nutzen.
7.2. Einzahlungen sind auf €1000 täglich und €5000 wöchentlich pro Spieler begrenzt.
8.1. Die Einrichtungen des Betriebs sind über unsere responsive Website für Guthabenprüfungen und andere grundlegende Funktionen zugänglich. Eine spezielle mobile App bieten wir derzeit jedoch nicht an.
9.1. Wir nutzen branchenspezifische SSL-Verschlüsselung (256-Bit), um die Nutzerdaten zu schützen, sowie Let's Encrypt-Zertifikate für sichere Verbindungen.
9.2. Unsere Zufallszahlengeneratoren (RNGs) sind GLI-zertifiziert und gemäß deutschen Standards von TÜV geprüft.
10.1. Nutzer können Unterstützung über unsere Kundenservice-Kanäle anfordern, die Vor-Ort-Personal, Telefon- und E-Mail-Support umfassen.
11.1. Der Betrieb bemüht sich, eine einladende Umgebung für die Nutzer zu schaffen, mit modernen Einrichtungen, exzellentem Service, hohen RTP-Spielautomaten und einer günstigen Lage im Herzen Berlins.
12.1. Die Spielhalle Marzahn ist seit den 1990er Jahren Teil des SPIEL-IN-Netzwerks (seit 1954) tätig.
12.2. Der Betrieb hält sich vollständig an die deutschen Glücksspielvorschriften und verpflichtet sich zu verantwortungsbewusstem Spielen.
Durch den Zugang oder die Nutzung der von der Spielhalle Marzahn angebotenen Dienstleistungen erkennen die Nutzer an, dass sie diese Nutzungsbedingungen für die Dauer ihrer Teilnahme an unseren Aktivitäten gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
